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Términos de servicio

Última actualización: Octubre 2026

Empresa: Close2me · País: Uruguay · Contacto: [email protected]

Estos Términos de servicio ("Términos") regulan el uso de la aplicación móvil Close2me y del sitio close2me.app (la "App"). Al crear una cuenta o usar la App aceptás estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la App.

1. Elegibilidad

Debés tener al menos 18 años para crear una cuenta y usar la App.

2. Tu cuenta

  • La información que proporcionás debe ser veraz y estar actualizada.
  • Cada persona puede tener una sola cuenta, que es personal e intransferible.
  • Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad que ocurra en tu cuenta.
  • Si iniciás sesión con Google o LinkedIn, también aplican los términos de esos servicios.

3. Naturaleza del servicio

Close2me es una plataforma de networking profesional en tiempo real que permite descubrir e interactuar con otras personas dentro de venues y eventos, publicar en un feed y chatear con tus conexiones. No garantizamos que vayas a concretar conexiones, reuniones ni resultados comerciales, ni la respuesta de otros usuarios. Close2me no verifica la identidad de los usuarios ni la veracidad de sus perfiles.

4. Ubicación y visibilidad en eventos

Para usar la galaxia de un venue o evento tenés que permitir el acceso a tu ubicación. Al ingresar, entendés que tu presencia y tu posición relativa son visibles para los demás participantes, según se describe en la Política de privacidad. Para dejar de aparecer, salí del venue o evento. Te pedimos que actúes con prudencia al encontrarte en persona con otros usuarios.

5. Contenido del usuario

Sos responsable del contenido que publicás o enviás: tu perfil, publicaciones, fotos, videos, comentarios y mensajes. Conservás la titularidad de tu contenido y nos otorgás una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para alojarlo, mostrarlo y procesarlo con el único fin de operar la App. Esta licencia termina cuando eliminás el contenido o tu cuenta, salvo para el contenido que otros usuarios ya hayan recibido, como mensajes.

Solo podés publicar contenido sobre el que tengas los derechos necesarios.

6. Tolerancia cero con el contenido objetable y el abuso

Close2me tiene tolerancia cero con el contenido objetable y con los usuarios abusivos. Está prohibido publicar o enviar:

  • Acoso, intimidación, amenazas o conducta abusiva
  • Discurso de odio o discriminación por raza, etnia, nacionalidad, religión, género, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica protegida
  • Contenido sexual explícito, violento o que promueva actividades ilegales
  • Spam, publicidad no solicitada o estafas
  • Suplantación de otra persona o entidad
  • Información personal de terceros sin su consentimiento
  • Contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual

Tampoco podés hacer mal uso de las funciones de ubicación (por ejemplo, falsear tu ubicación o usarla para seguir a otra persona), intentar acceder sin autorización a la App o a sus sistemas, realizar ingeniería inversa ni violar cualquier ley aplicable.

7. Denuncias, bloqueo y moderación

  • Podés bloquear a cualquier usuario desde la App; una vez bloqueado, no puede enviarte mensajes.
  • Podés denunciar contenido o usuarios que infrinjan estos Términos escribiendo a [email protected].
  • Revisamos las denuncias dentro de las 24 horas y, si corresponde, eliminamos el contenido y suspendemos o damos de baja la cuenta responsable.
  • Podemos eliminar contenido o restringir cuentas que infrinjan estos Términos, incluso sin denuncia previa.

8. Suspensión y eliminación de la cuenta

Podemos suspender o dar de baja, temporal o definitivamente, las cuentas que infrinjan estos Términos, generen riesgos de seguridad o abusen de la plataforma. Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento según se describe en la Política de privacidad.

9. Propiedad intelectual

La App, su diseño, marca, logotipos y software son propiedad de Close2me o de sus licenciantes. Te otorgamos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la App en tus dispositivos conforme a estos Términos.

10. App Store y Google Play

Si descargaste la App desde la App Store de Apple o desde Google Play:

  • Estos Términos se celebran entre vos y Close2me, no con Apple ni con Google, y Close2me es el único responsable de la App y su contenido.
  • Apple y Google no tienen obligación de brindar mantenimiento ni soporte para la App.
  • Close2me, y no Apple ni Google, es responsable de atender cualquier reclamo relacionado con la App, incluidos reclamos de responsabilidad por producto, de incumplimiento de requisitos legales o regulatorios, y de infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros.
  • Si la App no cumple alguna garantía aplicable, podés notificarlo a Apple, que podrá reembolsarte el precio de compra si corresponde; en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto de la App.
  • Declarás que no estás ubicado en un país sujeto a embargos del gobierno de Estados Unidos ni figurás en listas de partes restringidas de ese gobierno.
  • Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y, una vez que los aceptás, pueden hacerlos valer frente a vos.
  • También debés cumplir las condiciones de uso de la tienda desde la que descargaste la App.

11. Descargo de garantías

La App se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, ni que la ubicación mostrada sea exacta en todo momento.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Close2me no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la App, ni por la conducta de otros usuarios dentro o fuera de ella.

13. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos. Te avisaremos de los cambios importantes a través de la App o por email antes de que entren en vigencia. Si seguís usando la App después de esa fecha, se entiende que aceptás los Términos actualizados.

14. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.

15. Contacto

Close2meUruguayEmail: [email protected]